4月30日,为进一步深化警保联动,不断增强社会共治能力,石家庄理赔客服分中心护航队以路巡模式,拉开了“五一高速护航”的序幕,我司人员再次与赵县交警集结在青银高速路口,连续五年为过往车辆“暖心护航”。
首先,我司看望并慰问了坚守一线的值班交警,在执勤点送上了玻璃水、矿泉水等慰问物资。随后,护航队以行车巡视的模式,在假日高峰路段开展路巡,按照交警指定的路线查看是否发生高速事故,是否有占用应急车道的情况,共同疏导交通,最后联合交警共同前往高速下道口执勤。
此次护航不仅设置了应急服务点,为车主提供理赔咨询、现场小修、快处快赔等服务,还创新了路巡模式,为假日期间的高速畅通做出了积极的贡献,石家庄理赔客服分中心将扎实推进警保联动模式,进一步提升公司品牌形象,充分利用“警保联动”机制服务广大人民群众,有效增强群众安全感和满意度。