在当今数字化快速发展的时代,用户体验已成为各行各业竞争的重要因素,银行业也不例外。近年来,国内商业银行纷纷全力投入数字化转型,旨在改善用户体验并提高市场竞争力。在这一背景下,易观千帆推出了针对金融行业的全方位、数字化解决方案——用户体验分析产品,以助力金融机构提升用户体验。
易观千帆用户体验解决方案服务金融企业的个金、产品、研发、营销等多部门,提供金融类APP全方位的体验评测。该方案从交互体验、功能设计、性能安全、用户粘性等多方面,对金融类APP的用户体验进行全面客观的评价。通过对用户行为数据的收集和分析,以便帮助金融机构优化产品设计,提升用户满意度。
同时,为进一步聚焦银行业用户体验的专业测评,易观千帆成立了易观千帆银行用户体验中心。该中心基于易观千帆三度测评模型,依托易观23多年的研究经验积累和易观千帆大数据支持,以用户体验为核心,致力于提升银行业用户体验水平。中心将定期组织闭门研讨活动,共同探讨用户体验升级,丰富和完善用户体验测评系统。
对于银行等金融企业而言,在线上场景中,品牌形象需要通过合理的设计与页面布局来展现给每一个使用者。易观千帆UEA产品能够快速、全面、科学地了解用户,帮助企业以标准的衡量体系实现用户体验升级,从而实现用户价值转化。
总之,易观千帆为金融行业提供的全面的用户体验数字化解决方案,旨在帮助金融机构提升用户体验水平。通过易观千帆银行用户体验中心的成立,行业内的企业和机构可以共同探讨用户体验升级,以实现更高效的用户价值转化。在金融行业不断追求创新和优化的今天,易观千帆将继续发挥其在用户体验领域的优势,助力金融机构为用户提供更优质、更便捷的金融服务。